О КОМПАНИИ
УСЛУГИ
УЧЕБНЫЙ ЦЕНТР
КЛИЕНТЫ
КОНТАКТЫ
О КОМПАНИИ
УСЛУГИ
УЧЕБНЫЙ ЦЕНТР
КЛИЕНТЫ
КОНТАКТЫ
ВОПЛОЩАЕМ
В РЕАЛЬНОСТЬ!
РАСПИСАНИЕ
декабря
14 15
Москва, ул.Касаткина 11с4, УЦ "Логос Академия"
декабря
22 24
Москва,
января
18 19
Москва, ул.Касаткина 11с4, УЦ "Логос Академия"
ТРЕНИНГИ
Программа подготовки тренеров для автобизнеса
Модульная программа подготовки на профессию тренера для автобизнеса с разработкой персонального тренинга по выбранной теме
Цифры о нас
2250
Тренинг-дней
в 2018 году
180
Миллионов рублей
планируемый
товарооборот компании
в 2018 году
18326
Руководителей обучено
на данный момент
по нашим программам
32986
Сотрудников отдела
послепродажного
сопровождения посетили
наши тренинги и
мероприятия
20277
Сотрудников отдела
продаж обучились
навыкам продаж и
стандартам
обслуживания
УСЛУГИ
Тренинги и вебинары
Продажи
  • Продажи и премиальное обслуживание.
  • Управление отделом и построение эффективной мотивации.
  • Клиентоориентированный подход и удержание клиентов.
  • Убеждающая презентация.
  • Эмоциональный интеллект.
  • Переговорные поединки.
  • Поведенческие стили DISC.
  • Активные продажи премиальным клиентам.
  • Сила и поведение бренда. Роли и задачи каждого сотрудника.
Послепродажное обслуживание
  • Клиентоориентированный сервис. Технология обслуживания клиентов.
  • Премиальное обслуживание клиента или как превосходить ожидания?
  • Ключевые KPI в сервисном обслуживании.
  • Работа с жалобами и претензиями.
  • Юридические аспекты в сервисе или как не довести до…
  • Мастерство общения с клиентом
Личная эффективность руководителя
  • Эффективное планирование и управление временем.
  • Управление стрессом и работа в условиях неопределенности.
  • Финансы для нефинансистов.
  • Управление продажами состоятельным клиентам.
  • Управление изменениями. Руководитель в условиях организационных изменений.
  • Эффективные деловые коммуникации.
  • Построение и введение системы наставничества.
  • Лидерство и управление коллективом.
  • Маркетинг и использование социальных медиа-ресурсов.
  • Управление взаимоотношениями с клиентом.
  • Управление отделом. Ключевые KPI.
Управление персоналом
  • Основы управления персоналом. Задачи руководителя.
  • Мотивация и работа с типичными реакциями сотрудников на процессы изменения.
  • Оценка персонала по DISC.
  • Создание модели компетенций.
  • Проведение эффективных мотивирующих собраний.
Другие форматы
Стратегические сессии
  • Внедрение изменений.
  • Работа с проблемными местами «Выход есть!».
  • Построение эффективного взаимодействие отделов «Мы – команда».
  • Медиация.
  • Командообразующие сессии.
  • Построение плана развития.
Оценка и развитие персонала
  • Ассесмент центр.
  • Аттестация.
  • Сертификация.
  • Оценка компетенций.
  • Конкурсы профессионального мастерства.
  • Аудит по стандартам обслуживания.
  • Тайный покупатель.
  • Полевое сопровождение.
  • Коучинг на рабочем месте.
  • Менторство в продажах и обслуживании.
Игровые форматы
  • Бизнес-симуляции.
  • Настольные игры.
  • Командообразующие квесты.
  • Тимбилдинги с применением машины Голдберга.
  • Веревочные курсы.
  • Соревнование «Дорога героев».
  • Корпоративные мероприятия.
Комплексный подход
  • Диагностика, обучение, отчеты, посттренинговая поддержка.
  • Диагностика, обучение, коуч-сессии, посттренинговая поддержка.
  • Стратегическая сессия, коучинг руководителей, обучение, тайный покупатель.
  • Аудит, круглый стол, стратегическая сессия, полевое сопровождение.
УЧЕБНЫЙ ЦЕНТР
КЛИЕНТЫ
КОНТАКТЫ
+7 (495) 308-04-36
ул. Касаткина, д. 11, стр. 4,
г. Москва, Россия, 129301
info@logosacademy.ru
О КОМПАНИИ
Сформирована
проектная команда LOGOS
2009
Открыто Event-направление:
креативный отдел и команда сотрудников.
Проведены первые обучающие мероприятия
на 300, 600 и 1 100 человек
2011
Создан дизайн-отдел. Разработаны первые
аргументаторы по продуктам. Проведены
первые ассесмент центры, одобренные в
Германии и Франции (Mercedes-Benz и Renault)
2013
Появление собственного
мобильного приложения для использования
в тренингах и мероприятиях
2015
Обучено 122 000 человек.
Открыт отдел по обучению и повышению
квалификации внутренних тренеров
2017
Проведение открытых тренингов и вебинаров.
Расширение портфеля заказчиков
2019
Подписаны годовые контракты с KIA Motors,
Audi, Volkswagen, Skoda, Karcher на проведение
тренингов по обслуживанию клиентов
2010
Заключены контакты на обучение отделов
продаж, внедрены комплексные подходы
2012
Открыт учебный центр на 1 000 кв. метров по
адресу: г. Москва, ул. Касаткина, д. 11, стр. 4
2014
Разработаны и проведены тренинги
по премиальному обслуживанию
и командообразующие мероприятия
для Mercedes-Benz, Porsche и Karcher
2016
Получение образовательной лицензии
и аккредитация тренингового центра
2018